Poiitica de envio
📦 Política de Envíos
🕒 Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos) desde la confirmación del pago.
Durante periodos de alta demanda, promociones o lanzamientos, el tiempo de preparación puede extenderse ligeramente.
🌍 Tiempo de envío
Realizamos envíos a todo el mundo. El tiempo estimado de entrega es de:
- Envío estándar internacional: entre 7 y 9 días laborables
Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden variar debido a factores externos como aduanas, condiciones meteorológicas o incidencias logísticas.
🚚 Costes de envío
Los costes de envío se calculan automáticamente en el momento de la compra y se muestran antes de finalizar el pedido.
(Opcional: puedes añadir “Envío gratuito en pedidos superiores a XX€” si lo usas)
📍 Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas comprobar el estado de tu envío en todo momento.
🛃 Aduanas e impuestos
En pedidos internacionales, el cliente es responsable de cualquier posible cargo aduanero, impuestos o tasas adicionales aplicadas por el país de destino.
⚠️ Retrasos o incidencias
No nos hacemos responsables de retrasos causados por:
- Aduanas
- Dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente
- Problemas de la empresa de transporte
Si tienes cualquier problema con tu envío, puedes contactarnos y te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.
📦 Pedidos no entregados
Si un pedido no puede ser entregado debido a información incorrecta o ausencia del destinatario, el cliente será responsable de los costes de reenvío.